Производственно-строительная компания

Гарантия на искусственный камень производства ZIKKURAT

В производстве искусственного камня мы используем высококачественные материалы, благодаря чему продукция ZIKKURAT обладает отличными характеристиками прочности и морозостойкости, не подвергается выгоранию, истиранию и растрескиванию при низких температурах.

С учетом специфики производства искусственного камня в цветовой гамме продукции допускаются незначительные отклонения от выставочных образцов.

Технология обработки и укладки декоративного камня предполагает использование специальных пропиток и расшивок. Пропитка повышает прочность и долговечность камня, а также улучшает эстетические характеристики материала.

Гарантийный талон на декоративный камень

Компания ZIKKURAT осуществляет строгий контроль на всех этапах производственного процесса.

Искусственный камень ZIKKURAT упаковывается в гофрокоробку в количестве, предусмотренном нормой для каждой коллекции. Гофрокоробка имеет фирменную этикетку ZIKKURAT, на которой указаны: артикул, вес и количество изделий, отметки проверки качества, дата производства партии, а также юридическое наименование компании-производителя и ее реквизиты.

Весь ассортимент облицовочных материалов ZIKKURAT имеет 10-летнюю гарантию, которая распространяется исключительно на дефекты изделий, связанные с нарушением производственных технологий. При выявлении брака изделие подлежит возврату либо обмену на новое.

Коробка для транспортировка искусственного камня

Внимание! Покупателю не возмещаются расходы на демонтаж бракованных материалов, а также упаковку и доставку новых материалов.

Гарантия не предоставляется в случае:

  • проседания грунта, подвижки стен, усадки здания;
  • контакта с химическими веществами;
  • несоблюдения СНиП;
  • разрушения или обесцвечивания при агрессивных природных воздействиях;
  • нарушения технологии монтажа;
  • окисления или загрязнения;
  • несоблюдения рекомендаций производителя по эксплуатации и монтажу материалов;
  • использования материалов не по назначению.

Претензии физических лиц в отношении ассортимента, количества и упаковки продукции принимаются в письменной форме в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения. Для юридических лиц претензии принимаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством. В отношении штучного товара, полученного непосредственно на складе продавца, претензии по количеству, ассортименту и упаковке после подписания товарной накладной не принимаются.

каталог искусственного камня ZIKKURAT